Marcelo Castelo es considerado un «arquitecto de comunicación persuasiva». Es escritor, conferencista y profesor especializado en temas de liderazgo y comunicación. Además, es el autor del libro El cliente ha muerto. ¡Viva el cliente!, centrado en cómo un profesional debería enamorar a sus clientes. Castelo crea y enseña estrategias de comunicación encaminadas a lograr cambios en organizaciones.
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