El antídoto

Introducción

Los avances en la tecnología traerán muchas cosas positivas. Nos permitirán detectar y tratar mejor algunas formas de cáncer, saber si vamos a padecer alzhéimer cinco años antes de que se manifieste o incluso ver a través de las paredes sin consumir kriptonita. Pero, desafortunadamente, no todo iba a ser un jardín plagado de unicornios danzarines de colores y no a todo el mundo le va a ir igual de bien.

Sobre este tema existe un discurso cáustico generalizado. No sé tú, pero yo estoy harto de consumir noticias-informes-libros-documentales donde se explica por qué la mayoría de la gente será innecesaria en el siglo xxi y cómo los robots usurparán nuestros puestos de trabajo, sin que se nos ofrezca la más mínima pista de qué hacer ante esta situación. Y ante todas estas suposiciones, lo único que tenemos claro es que nuestro trabajo va a cambiar de forma significativa en las próximas dos décadas.

Yo he tratado de hacer algo distinto a lo expuesto por la mayoría. No puedo dejar de pensar en la idea de crear un «antídoto», algo que sirva para saber qué hacer, descubrir cómo combatir en este nuevo terreno, cómo diferenciarse en un mundo de máquinas y, como todos mis libros, este también lo he escrito para mí. Lo que te cuento en él es lo que pienso hacer yo. Si tú también estás agotado de futuros distópicos y discursos pesimistas, ¡este es tu libro!

A lo largo de estas páginas compartiré contigo doce técnicas de supervivencia que te ayudarán a garantizar tu futuro laboral. Como el futuro es un lugar en la imaginación y siempre es controvertido, no tienes por qué estar de acuerdo con todas las opiniones que compartamos aquí, pero participar en nuestra conversación te ayudará a formarte un criterio mucho más completo. Si quieres competir con las máquinas en el futuro del trabajo, estás de enhorabuena, ¡aquí tienes tu antídoto!

Combate la Singularidad con «singularidad»

Por si no has oído hablar de ella, la Singularidad Tecnológica hace referencia a un momento «singular» en el tiempo, como consecuencia del crecimiento exponencial de la tecnología, a partir del cual el futuro será difícilmente predecible. En este hipotético punto en el tiempo se cruzará la evolución de la inteligencia humana con el crecimiento exponencial de la inteligencia artificial, y el ser humano tendrá que decidir si aumenta sus capacidades y se convierte en una suerte de «centauro», con cabeza humana y cuerpo de máquina (o viceversa), o si continúa usando solo capacidades tradicionalmente humanas.

Ray Kurzweil, uno de los defensores más destacados de la Singularidad, sitúa este momento singular en el año 2045. A muchas personas les escandaliza esta afirmación y lo entiendo. Esto sucede porque no estamos acostumbrados a pensar en exponencial; somos más bien lineales. Sin embargo, la Ley de Moore, formulada por Gordon E. Moore en 1965, sostiene que el número de transistores que caben en un microprocesador se duplica cada veinticuatro meses. Un comportamiento que se ha venido observando desde la formulación de la ley hasta hoy. Esto quiere decir que la capacidad de cálculo de los ordenadores sigue una progresión exponencial, lo que equivale a pensar que en 2045 existirá una máquina con una inteligencia equivalente a la de toda la humanidad.

La IA hará más poderosos a los poderosos, que disfrutarán de las ventajas tradicionales de ser opulento, y a las que sumarán las derivadas del uso inteligente de sus datos para mejorar sus procesos y adecuar su oferta. Suena contraintuitivo, pero pienso que la amenaza de la IA no será para los pequeños comerciantes, sino para los medianos y grandes, que tendrán que competir en digitalización de procesos e inteligencia con los gigantes, sin la flexibilidad de los pequeños. Por ponerte un ejemplo, Amazon, como estereotipo de gigante que nació de una librería digital, no debería ser una amenaza para la tienda de libros de la esquina siempre que esta sea «singular».

¿Qué significa ser singular? Significa aportar un valor especial y genuino a un público objetivo que no necesariamente tiene por qué ser grande. En la mayoría de los negocios solo necesitas mil fans verdaderos para garantizar tu sostenibilidad. Mil personas que valoren tu pasión contagiosa por los libros (en este ejemplo) y por darles un trato «galáctico». En cambio, si la tienda de la esquina se limita a vender libros, entonces desaparecerá. No podrá competir en precio, ni en stock, ni en servicios. Así que no lo olvides, la singularidad se combate siendo «singular». Ya lo dice Guy Kawasaki: «Al final, o eres diferente… o eres barato». En este caso es un poco más dramático: o eres diferente… o correrás un serio riesgo de desaparecer víctima de la automatización.