Blitzscaling

Introducción

Imagina que eres el fundador y CEO de una startup. Tu compañía lleva solo 4 años de existir, sin embargo, acabas de realizar 1 millón de ventas de tu producto y le has dejado claro al mercado que lo que haces es valioso.

Pero no todo son buenas noticias, ya que cuando tienes éxito, atraes competencia. Y en ocasiones esa competencia representa una amenaza mortal.

¿Y sabes qué es lo peor? El modelo de negocio de tu competencia parece ser una imitación muy bien lograda (para desgracia tuya) de tu compañía.

¡Y no solo eso! Estos imitadores se encuentran del otro lado del mundo ganando cuota de mercado, acaban de levantar una ronda de inversión de 90 millones de dólares y rápidamente comienzan a abrir más oficinas y a contratar a cientos de empleados.

Pero de pronto surge una solución: tu competencia te dice que la adquieras a cambio de un 25% de participación de tu empresa.

Como fundador y CEO, ¿qué harías? ¿La comprarías?

Esta situación fue exactamente la que vivió Brian Chesky con Airbnb a principios del 2011.

Y no. Al final Chesky no adquirió a Wimdu, su competidor. Aunque sí los enfrentó y los derrotó, ¿pero cómo?

La clave fue un agresivo programa de crecimiento llamado “Blitzscaling”.

El Blitzscaling impulsa el crecimiento “relámpago” de una startup y prioriza la velocidad sobre la eficiencia, incluso en un ambiente de incertidumbre. Es una agresiva estrategia de crecimiento que permite a las empresas, tanto emergentes como establecidas, construir negocios dominantes y volverse líderes mundiales en muy poco tiempo.

Es lo que separa a las empresas que sufren una disrupción y desaparecen a medida que el mundo cambia, de las que crecen para convertirse en líderes del mercado y dar forma al futuro.

Cómo y cuándo hacer Blitzscaling es justo lo que aprenderás aquí. Y cuando sepas cómo funciona, podrás usarlo en tu empresa para remodelar el mundo.

Para que pases de ser un simple espectador del futuro…

A empezar a crearlo.

¿Qué es el Blitzscaling?

El Blitzscaling es, de forma general, un conjunto de técnicas específicas que permiten a las empresas alcanzar una escala inmensa a una velocidad increíble.

Un buen ejemplo de esto es el increíble crecimiento de Amazon a finales de los 90. En 1996, antes de cotizar en bolsa, tenía 151 empleados y generaba ingresos de 5.1 millones de dólares.

Para 1999, la empresa ya cotizaba en bolsa, tenía 7600 empleados y generaba ingresos de 1,640 millones de dólares, o sea que incrementó 50 veces su personal y 322 veces sus ingresos en tan solo 3 años. En 2017. Amazon tenía 541,900 empleados y se preveía que generaría ingresos de 177,000 millones de dólares.

Cuando una empresa hace Blitzscaling, esta toma decisiones de forma determinante y sabe muy bien que el nivel de certeza es sustancialmente inferior al 100%. Se acepta el riesgo de tomar la decisión equivocada y se paga el precio de importantes ineficiencias operativas a cambio de un crecimiento acelerado.

Esto no quiere decir que uno debe lanzarse a ciegas en un esfuerzo por ganar la mayor cuota de mercado o que solo se requiera coraje, sino que requiere de un entorno que esté dispuesto a financiar riesgos inteligentes con capacidad financiera y capital humano.

Estos entornos se han vuelto cada vez más fáciles de propiciar gracias al software debido a que ofrece una escalabilidad casi ilimitada en términos de distribución. Además, a día de hoy no es sorpresa darnos cuenta que las empresas más valiosas del mundo o son de software (Google o Facebook), o de hardware habilitado por software (Apple o Tesla).

Pero aunque la presencia del software facilite el Blitzscaling, el proceso no se vuelve menos complejo. Esta práctica requiere que te muevas a un ritmo que será, casi sin duda alguna, incómodo para ti y para tu equipo. Pero antes de empezar a implementarlo debes conocer 3 conceptos básicos acerca de él.

El primero es que el Blitzscaling es una estrategia tanto ofensiva como defensiva porque te permite tomar por sorpresa al mercado y explotar todas sus oportunidades; y porque al crecer puedes usar tu posición para crear ventajas a largo plazo antes que otras empresas sean capaces de responder.

El segundo es que prospera con bucles de retroalimentación positiva, en los que la empresa que crece primero cosecha importantes ventajas. Esto quiere decir que cuando una empresa se hace con la supremacía del ecosistema, todas las redes, el capital y el talento suelen fluir hacia ella.

Y el tercero es que a pesar de sus increíbles ventajas y potenciales beneficios, también conlleva enormes riesgos. Tener éxito en el proceso significa mantener un cierto nivel de control, arreglar lo que inevitablemente se romperá, reinventar el estilo de liderazgo, pivotar y mantener el crecimiento sin que todo se venga abajo.

Sin embargo, el proceso de escalada no es el mismo siempre. De hecho está compuesto por etapas, cada una de las cuales está sujeta a la cantidad de empleados que la empresa tenga.